Вакансия

Версия для печати

Диспетчер

ООО "Водоканал", Центральная диспетчерская служба

Обязанности
  • Обработка входящих вызовов Клиентов;
    Регистрация жалоб, заявок, обращений;
    Консультация Клиентов по вопросам, связанным с предоставлением услуг (водоснабжения/водоотведения, благоустройства и состояния сетей и пр.);
    Исходящая связь с Клиентами (с целью оповещения о плановых и аварийных работах; сбор информации);
    Ведение основных форм отчетности.

Требования
  • Высшее образование гуманитарных специальностей (филология, психология, социология, лингвистика, педагогика);
    Опытный пользователь ПК (Ms Office, почтовые программы), высокая скорость печати, работа с оргтехникой;
    Опыт работы с клиентами, в информационно-справочном центре (навыки бесконфликтного межличностного общения с различными категориями Клиентов);
Условия
  • График работы – Пн-Пт (с 8-00 до 17-00);
    Рабочее место – Центральный район;
    Расширенный соц. пакет:
    Бесплатное медицинское обслуживание (терапевт, физиокабинет, стоматологический кабинет, УЗИ);
    Бесплатное посещение спортивного-оздоровительного комплекса (тренажерный зал, сауна, бассейн);
    Компенсация питания в собственной столовой;
    Организация летнего отдыха детям, новогодние подарки детям;
    Ежегодные корпоративные мероприятия;